SJansen69 op 24 februari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Sandra Jansen uit Zwolle heeft thermo shapers besteld bij Yunexpress, maar is teleurgesteld over de ontvangen producten die niet aan haar verwachtingen voldoen. Ze wil de artikelen retourneren, maar heeft geen retouradres ontvangen om dit te kunnen doen en hoopt haar geld terug te krijgen.
Ik had op de site gekeken en zag leuke thermo shapers en kreeg wekenlang later pas binnen, dus vandaag. En wat zie ik? Miskoop en dat is niet wat ik wilde. Wil het terugsturen maar kreeg geen adres daarvan om dat te kunnen retourneren en het geld terughebben.
Vriendelijke groet Sandra Jansen uit Zwolle
niet van toepassing
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
