Mijn Klacht:
Na 5 weken het bestelde jasje ontvangen. Verkeerde kleur, verkeerde maat. Een vod
Gewenste Oplossing:
Svp teruggave geld €39,-
Klacht: Maar jasje en kleur verkeerd
Gerrievanhout op 18 februari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na vijf weken ontving de klant het bestelde jasje, maar dit bleek de verkeerde kleur en maat te zijn. De klant beschrijft het product als een "vod".
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
