rudabw op 14 juni 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress heeft moeite met het retourneren van een product dat te klein is. De klant vraagt om informatie over het retouradres en hoe het terugsturen kan worden geregeld om het geld terug te ontvangen.
mijn product is veel te klein hoe stuur ik dit terug en ontvang ik mijn geld retour
adres en geld retour
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
