Mijn Klacht:
Ik heb dit niet besteld en wil het retourneren hoe moet ik dat doen.
Mvgr dd scheltens
Gewenste Oplossing:
Als ik het kan retourneren
DD Scheltens op 26 oktober 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress heeft een levering ontvangen die hij niet heeft besteld en vraagt zich af hoe hij het product kan retourneren. De klant zoekt naar instructies voor het retourproces.
Ik heb dit niet besteld en wil het retourneren hoe moet ik dat doen.
Mvgr dd scheltens
Als ik het kan retourneren
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM