Huib_1950 op 12 maart 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress heeft een klacht ingediend over een te grote levering en verzoekt om een terugbetaling. De klant vraagt om een spoedige afhandeling van het verzoek.
Veel te groot,graag z.s.m. geld retour…
Als mijn geld weer terugbetaald is.......
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
