CoS op 19 februari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress ervaart een lange levertijd zonder duidelijke informatie over de levering van het bestelde artikel. Daarnaast ontbreekt het aan retourgegevens, waardoor het moeilijk is om het artikel terug te sturen.
Lange levertijd zonder informatie wanneer besteld artikel wordt geleverd. Vervolgens totaal geen retour gegevens als je het bestelde artikel wilt terugsturen!!
Bij kosteloze retournering
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
