Mijn Klacht:
Wil mijn broek terugsturen die veel te klein is ,maar waar naar toe en mijn geld terug
Gewenste Oplossing:
Als het duidelijk is
Klacht: Geen retouradres
Dora Joziasse op 18 februari 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Yunexpress heeft moeite met het retourneren van een broek die te klein is. Hij vraagt zich af waar hij het artikel naartoe kan sturen en hoe hij zijn geld terug kan krijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
