M.Simons op 10 juni 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft twee paar sandalen ontvangen die te klein zijn en vraagt zich af hoe hij deze kan retourneren. Er is echter geen retouradres verstrekt door het bedrijf.
2 paar sandalen ontvangen die te klein zijn. Hoe kan ik deze retourneren?
Graag een retour adres of retourlabel ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
