Mijn Klacht:
Me pakket is nooit aangekomen bij mij en en stond van wel terwel dat niet zo is.
Gewenste Oplossing:
Geen oplossing
Klacht: Geen pakket
Meena123 op 06 oktober 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Yunexpress meldt dat zijn pakket nooit is aangekomen, ondanks dat de tracking aangeeft van wel. De klant is ontevreden over de communicatie en de status van de levering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
