Klacht: Gebruikt

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 10 mei 2021

Een klant heeft een gebruikte smart match ontvangen en wil deze graag retourneren. Hij vraagt om informatie over waar het product naartoe gestuurd moet worden en verzoekt om een reactie van het bedrijf. Het zendingsnummer is yt2107021266066553.

Mijn Klacht:

Ik heb en smart match binnen gekregen maar is een gebruikte.wil hem graag terug sturen.zendingsnr yt2107021266066553.waar moet Ik het naar toe sturen.graag een tegenbericht

Gewenste Oplossing:

Dat ik een nieuwe krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM