HANS HOFMAN. op 21 juli 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over Yunexpress, omdat zijn bestelling in de verkeerde brievenbus is bezorgd door een foutieve adressering. Dit heeft geleid tot onvrede over de service van het koeriersbedrijf.
MIJN BESTELLING IS IN DE VERKEERDE BRIEVENBUS BEZORGD DOOR DE FOUTE ADRESSERING
WANNEER HET GEVRAAGDE ARTIKEL BIJ MIJ IN DE BUS LIGT!!
PERSIJNSTRAAT 3 1135GZ EDAM.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
