Klacht: Bestelde order niet ontvangen.

Donny22 op 31 oktober 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Yunexpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 31 oktober 2020

Een klant heeft twee dekens besteld bij Yunexpress, maar deze zijn niet ontvangen. Ondanks de betaling is de bestelling niet geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 dekens besteld. Niet ontvangen.
Geld betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik heb twee dekens besteld en 1 kleintje ontvangen.
Ik wil mijn 39.90 euro terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM