Nederland1957 op 06 augustus 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
De klager heeft moeite met het retourneren van een artikel, omdat het retouradres niet te vinden is. Dit leidt tot frustratie over het gebrek aan duidelijke informatie van Yunexpress.
Wil hierbij het artikel retour doen maar ik kan niet ontdekken naar welk adres.
Wil graag het adres
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
