Mijn Klacht:
Heb iets gekocht en heb een link van de webshop gekregen hoe ik mijn artikel kan volgen maar staat al 5 a6 dagen stop de artikel ik wil graag weten waar het beland is
Gewenste Oplossing:
Niet te vreden
Schuringbos op 18 mei 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress heeft een artikel besteld en ontving een trackinglink van de webshop, maar kan het pakket al 5 tot 6 dagen niet volgen. De klant vraagt om informatie over de locatie van het artikel.
Heb iets gekocht en heb een link van de webshop gekregen hoe ik mijn artikel kan volgen maar staat al 5 a6 dagen stop de artikel ik wil graag weten waar het beland is
Niet te vreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM