Klacht: Ander product ontvangen dan besteld

Aurelia Wijkstra op 21 oktober 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 21 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb bij Yunexpress of beter gezegd Lino Pet, een kleed voor op de bank voor mijn honden besteld. Vandaag kreeg ik bericht dat mijn pakket bezorgt is in mijn brievenbus, dat leek me ook heel sterk.
Bij thuiskomst heb ik dus 2 borstelhandschoenen ontvangen, en niet het bestelde kleed. Het kleed kostte 28 euro, en ik heb nu dus voor 28 euro 2 handschoenen om mijn honden te borstelen ipv een lekker kleed voor ze!

Mvg, Aurelia

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag of mijn geld terug willen, of het bestelde kleed in de juiste maat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aurelia Wijkstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM