Klachten over Yoursurprise

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Yoursurprise in de categorie Internetshops - Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >

0% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Internetshops - Algemeen

0%
5 klachten gemeld
2 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
5.8 /10
4 stemmen
4

Tijdslijn

Slechte service slechte instructies

Klacht van op 10 september 2018 over Yoursurprise in de categorie Internetshops - Algemeen

ik wou graag als cadeautje het gepersonaliseerde bucketlist boek bestellen. ik heb de namen en foto's van de ontvanger ingevuld volgens de instructies(dacht ik) cadeauverpakking erbij besteld etc. vervolgens krijg ik het thuis en ik kan er helemaal niets mee.... Lees meer

Klacht over bestelling

Klacht van op 09 juli 2018 over Yoursurprise in de categorie Internetshops - Algemeen

Op 3 juli een bestelling geplaatst bij YourSurprise waar ik er achter kwam dat mijn webbrowser tijdens het 'automatisch aanvullen' mijn oude adres heeft gebruikt, in plaats van mijn nieuwe adres. Binnen één minuut (!) de klantenservice gemaild met 'Leveradres aanpassen'... Lees meer

Bestelling niet ontvangen

Klacht van op 10 augustus 2017 over Yoursurprise in de categorie Internetshops - Algemeen

Afgelopen maandag 7 augustus 2017 een chocotelegram besteld via yoursurprise. Het zou 10 augustus 2017 verzonden zijn. De betaling is voldaan en volgens de site is het verzonden. Maar ik heb het niet binnen gekregen. En €19,15 om wat chocolade te versturen vind... Lees meer

Bedenkelijke klantenservice

Klacht van op 05 juli 2016 over Yoursurprise in de categorie Internetshops - Algemeen

Zondag 19-06-2016 een schoudertas met foto ontworpen samen met mijn kinderen voor de verjaardag van hun moeder op 24-06-2016. Deze tas zou, louter bevestigingsmail, op dinsdag 21-06-2016 geleverd worden. Helaas kreeg ik pas dinsdag in de namiddag het bericht dat... Lees meer

Foto op plexiglas.

Klacht van op 14 juni 2016 over Yoursurprise in de categorie Internetshops - Algemeen

Klantnummer; 1239637 Ordernummer: 2517497 Hallo, ik wil even melden dat het helaas niet gelukt is om met het YourSurprise een oplossing te vinden voor het probleem die ik had en nog steeds hebt over de plexiglas die ik bij YourSurprise gemaakt... Lees meer