Bij Yoursurprise zijn in totaal 47 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 14 opgelost (29%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 5.8/10 (4 stemmen). Dien een klacht in over Yoursurprise. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Yoursurprise in de categorie Internetshops - Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
Het telefoonnummer van Yoursurprise is 0111 712 465. Yoursurprise bellen kan ma-vr 08:30-21:00, za-zo 08:30-13:00.
U kunt een klacht over Yoursurprise indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Yoursurprise.
Op Klacht.nl zijn in totaal 47 klachten over Yoursurprise ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Algemeen.
Van de klachten over Yoursurprise wordt 29% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 14 van de 47 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Yoursurprise gaan over Internetshops - Algemeen. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Yoursurprise is 0111 712 465, bereikbaar op ma-vr 08:30-21:00, za-zo 08:30-13:00. U kunt ook een klacht over Yoursurprise indienen via Klacht.nl.
Yoursurprise heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,8 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Yoursurprise een oplospercentage van 29% over 47 klachten. Of Yoursurprise betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij online aankopen bij Yoursurprise heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Yoursurprise binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Deamonix op 01 december 2018 over Yoursurprise in de categorie Internetshops - Algemeen
Wou een canvas bestellen op de site. De eerste foto was volgende de site niet scherp genoeg. Oké volgende foto. Yes geen driehoekje dus mogelijk... bestellen ging vlot totdat het canvas binnen kwam.... de persoon die erop stond... Lees meer
Klacht van nikki1999 op 10 september 2018 over Yoursurprise in de categorie Internetshops - Algemeen
ik wou graag als cadeautje het gepersonaliseerde bucketlist boek bestellen. ik heb de namen en foto's van de ontvanger ingevuld volgens de instructies(dacht ik) cadeauverpakking erbij besteld etc. vervolgens krijg ik het thuis en ik kan er helemaal niets mee.... Lees meer
Klacht van Barbier rj op 07 september 2018 over Yoursurprise in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik dien een klacht in tegen yoursurprise Ze hebben mijn bedrukte t shirts niet geleverd order.nr. 9098159 en 9090734 voor een bedrag van samen €53,21 Er ging iets mis bij DHL ,heb gebeld en die verwezen mij naar yoursurprise ook gebeld en... Lees meer
Klacht van Cobi brendel op 26 juli 2018 over Yoursurprise in de categorie Internetshops - Algemeen
Bestelling gedaan voor 25jarig huwelijk ondanks toezeggingen veel te laat ontvangen. Belofte dat get gecrediteerd zou worden, nu komen ze het niet na en zeggen dat dit nooit gezegd is. Ze doen alsof ik een leugenaar ben. Ik accepteer dit... Lees meer
Klacht van user-1451112 op 09 juli 2018 over Yoursurprise in de categorie Internetshops - Algemeen
Op 3 juli een bestelling geplaatst bij YourSurprise waar ik er achter kwam dat mijn webbrowser tijdens het 'automatisch aanvullen' mijn oude adres heeft gebruikt, in plaats van mijn nieuwe adres. Binnen één minuut (!) de klantenservice gemaild met 'Leveradres aanpassen'... Lees meer
Klacht van alikara op 08 juni 2018 over Yoursurprise in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb een beer besteld waar je naam erop kon laten zetten. Alleen de naam is verkeerd erop gehecht. Een week later kwamen ze met een opslossing nieuwe beer of terugsturen. Na een week is het wel te begrijpen... Lees meer
Klacht van Mikey82 op 10 augustus 2017 over Yoursurprise in de categorie Internetshops - Algemeen
Afgelopen maandag 7 augustus 2017 een chocotelegram besteld via yoursurprise. Het zou 10 augustus 2017 verzonden zijn. De betaling is voldaan en volgens de site is het verzonden. Maar ik heb het niet binnen gekregen. En €19,15 om wat chocolade te versturen vind... Lees meer
Klacht van user-1239278 op 03 juni 2017 over Yoursurprise in de categorie Internetshops - Algemeen
Ik heb donderdag een bestelling geplaatst bij yoursurprise, en extra kosten betaald zodat ik het vrijdag vóór 22:30 zou ontvangen. Het is nu zaterdag en ik heb het nogsteeds niet ontvangen. Ik heb meerdere keren gebeld maar na een tijdje... Lees meer
Klacht van Robin2011 op 05 juli 2016 over Yoursurprise in de categorie Internetshops - Algemeen
Zondag 19-06-2016 een schoudertas met foto ontworpen samen met mijn kinderen voor de verjaardag van hun moeder op 24-06-2016. Deze tas zou, louter bevestigingsmail, op dinsdag 21-06-2016 geleverd worden. Helaas kreeg ik pas dinsdag in de namiddag het bericht dat... Lees meer
Klacht van Errol Reinier op 14 juni 2016 over Yoursurprise in de categorie Internetshops - Algemeen
Klantnummer; 1239637 Ordernummer: 2517497 Hallo, ik wil even melden dat het helaas niet gelukt is om met het YourSurprise een oplossing te vinden voor het probleem die ik had en nog steeds hebt over de plexiglas die ik bij YourSurprise gemaakt... Lees meer