Mijn Klacht:

Tot 2 keer toe een defect product ontvangen. De 2e keer was een garantie product ivm defecte bestelling. Contact gehad met yoursuprise en aangegeven geen nieuw product te willen maar een andere oplossing zoals geld terug zodat ik het product ergens anders met goede kwaliteit kon halen. Hier werd niet naar geluisterd en krijg vooralsnog hoogstwaarschijnlijk weer een defect product geleverd.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug zodat ik elders een GOED product met goede kwaliteit kan halen.