Mijn Klacht:

Ook ik was niet tevreden over de foto op handdoek die donker en onduidelijk was .
Omdat mij om een reaktie vroeg over hoe tevreden ik was, heb ik dat ook zo gezegd.
Na het opsturen van een foto van de handdoek en de bijbehorende foto kon men alleen maar reageren met;Hij staat gaat op de handdoek.
Dat zal wel, maar niet mooi.
Ik kon 25%korting krijgen op mijn volgende aankoop maar als dit de manier is hoe ze met klanten omgaan, zal ik die korting niet gebruiken.
Het meeste wat mij stoort is, dat ze vragen of ik tevreden ben en als ik dat dan niet bevestig, dan ontkennen ze dat de handdoek met foto niet mooi is.
Ria

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze erkennen dat de handdoek niet mooi is en dat zij mij een product leveren met dezelfde foto ter compensatie.(Op een handdoek lukt kennerlijk nier)