Susan2209 op 23 januari 2023 over Yours Clothing in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 10 januari een bestelling geplaatst bij Yours Clothing, waarvoor het geld is afgeschreven, maar de bestelling is niet ontvangen. Ondanks het sturen van een bericht heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Ik heb op 10 Jan een bestelling geplaatst. Geld is afgeschreven maar heb niks ontvangen. Heb ze een bericht gestuurd, geen reactie.
Bestelling alsnog ontvangen of geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
