Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Yours Clothing en was verrast door de hoge retourkosten van €15,00 per bestelling. Dit voelt onredelijk, vooral gezien het feit dat ik weinig reactie heb gekregen van de klantenservice toen ik mijn zorgen hierover uitte. Deze hoge kosten maken het voor mij moeilijk om artikelen te retourneren, wat de algehele winkelervaring negatief beïnvloedt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om te stoppen met het vragen van €15,00 retourkosten per bestelling.
