Jennifer Maas op 15 december 2022 over Yours Clothing in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 28 november voor 71 euro besteld bij Yours Clothing, maar heeft tot nu toe geen bevestiging of de bestelling ontvangen. E-mails naar het bedrijf worden enkel beantwoord met de mededeling dat er een bevestiging zal volgen zodra de bestelling is verzonden.
28-11 voor 71 euro besteld bij yours clothing en betaald. Nooit geen mail of kleding ontvangen mails worden beantwoord met als het verstuurd word krijgt u een mail.
Wil mijn geld terug aangezien ik toch geen kleding ontvang
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
