Mijn Klacht:
Ik hoor maar niets over mijn retourzending….en ik heb mijn geld ook nog niet terug.
K.M. Prins
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb.
Kmprins op 23 mei 2020 over Yours Clothing in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Yours Clothing heeft aangegeven dat er geen communicatie is ontvangen over de retourzending en dat het terug te vorderen bedrag nog niet is teruggestort. De klant wacht al geruime tijd op een oplossing van deze kwestie.
Ik hoor maar niets over mijn retourzending….en ik heb mijn geld ook nog niet terug.
K.M. Prins
Als ik mijn geld terug heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM