Klacht: Geen levering

Borkink op 12 juli 2022 over Yours Clothing in de categorie Kledingwinkels

Yours Clothing klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 12 juli 2022

Een klant heeft op 29 juni een jurk besteld bij Yours Clothing, maar heeft deze nog niet ontvangen. Er is geen bevestigingsmail ontvangen en pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn mislukt. De klant verzoekt om either de jurk of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een jurk besteld van 51 euro op 29 juni en nog niks ontvangen.
Geen bevestigings mail ontvangen
Meerdere keren proberen te mailen maar geeft aan dat mijn mail adres niet klopt.
Proberen te bellen maar is een niet bestaand nummer.
Kort on geen contact mee te krijgen.
Ik wil graag mijn jurk of mijn geld terug
Hopelijk kunnen wij dit samen oplossen.
Vriendelijke groet Frieda Borkink

Gewenste Oplossing:

Mijn jurk of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM