Terug

Klacht: Broek retour maar lukt niet.

gitteummels op 14 april 2022 over Yours Clothing in de categorie Kledingwinkels

Yours Clothing klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Yours Clothing
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 april 2022

Een klant van Yours Clothing heeft problemen met het retourneren van een broek. Ze heeft geprobeerd de retourprocedure te volgen, maar ondervindt moeilijkheden bij het kopiëren van de bon en heeft geen antwoord ontvangen op haar eerdere bericht. Ze vraagt om hulp, omdat de tijd om de broek te verzenden bijna verstrijkt.

Mijn Klacht:

Ik heb een broek gekregen en wil hem retour sturenmaar lukt niet heb wat verkeerd gedaan. Ik moet ook de bon kopieëren dat gaat niet ik heb geen kopieerapparaat. En wilde een kleiner maat hebben. Heb al een bericht gestuurd maar ik hoor maar niks dadelijk is de tijd om voor te verzenden. Wat moet ik doen ? Help hoop zo spoedig mogelijk wat te horen. Vriendelijk bedankt. Gitte Ummels.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet wat ik moet doen voor hem te retourneren. Ik heb dus geen kopieer aparaat. En antwoord wat ik moet doen voor een kleiner maat te krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Yours Clothing

Alle klachten over Yours Clothing →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Yours Clothing
Zo werkt het