Kemi op 03 mei 2022 over Yours Clothing in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij Yours Clothing die 12 dagen geleden is geplaatst, maar nog niet is ontvangen. Daarnaast ontving de klant een bericht van Track & Trace waarin gevraagd wordt om een betaling van 2,00 euro, terwijl de verzending gratis zou zijn.
Hierbij dien ik een klacht in over mijn bestelling het is nu 12 dagen geleden dat ik een blouse heb besteld…nu krijg ik een bericht van tracktracé dat ik 2.00 euro moet overmaken terwijl de zending gratis is..met vriendelijke groet R.Nevels
Og de blouse of mijn geld terug
(10)
Reactie van de melder van de klacht Kemi
4 jaren geleden - Dit is gekocht bij yours clothing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
