Klacht: Bestelling niet geleverd.

Brenda Evertsen op 30 juni 2023 over Yours Clothing in de categorie Kledingwinkels

Yours Clothing klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 30 juni 2023

Een klant heeft op 19 juni een vest besteld en betaald bij Yours Clothing, met de belofte dat het binnen drie dagen geleverd zou worden. Tot op heden is de bestelling echter niet ontvangen, wat leidt tot teleurstelling bij de klant. De klant hoopt alsnog het vest te ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 19 juni heb ik een vest besteld bij Yours Clothing en deze ook gelijk betaald.
Ik heb een bericht gekregen dat het binnen 3 dagen bezorgd zou worden.
Tot op heden heb ik nog niets ontvangen.
Kenmerkt 1603018031
7032055724 ( deze gegevens staan bij mijn betaling )
Het gaat om een lang zwart vest zonder mouwen.
Totaal bedrag dat ik heb betaald is 42,00
Voor mij een hoop geld en ik ben dan ook zeer verdrietig dat ik niks mocht ontvangen.

Ik hoop dat ik alsnog mijn vest toegestuurd krijg.

Vriendelijke groet, Brenda Evertsen

Gewenste Oplossing:

Als het nog niet ontvangen vest naar mij toe wordt gestuurd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM