Mijn Klacht:
In 2017 lid geworden van yourhosting voor mijn website van mijn praktijk. In 2018 per mail opgezegd. Telefonisch begeleid door het opzeggen. 2019 ontvang ik weer een factuur. Contact opgenomen via whatsapp omdat men de ‘niet betaalde factuur’ had doorgezet naar Intrum incasso. Op whatsapp werd contract opzegging bevestigd door medewerker T. van Yourhosting, als ik incasso betaalde (ook al was ik het hiermee niet eens) was de zaak afgedaan. Elk jaar ontvang ik in een oud email adres van mij welke ik niet meer gebruik mailtjes ‘u heeft verlengd bedankt voor uw bestelling’. Terwijl ik niet verlengd heb, en dit kennelijk automatisch en stilzijgend gebeurd, echter kan een opgezegd contract niet stilzwijgend verlengd worden zeker niet als dit door Yourhosting bevestigd is dat contract niet meer bestaat. Wederom in 2019, 2020, 2021 en 2022 en 2023 incasseert your hosting van mijn bank, waarna ik bel en mail, en alles WEER opgezegd wordt (schriftelijk en via inloggen in portaal) screenshots alles aanwezig, whatsappgesprek 2019 aanwezig in screenshots, mailtjes eveneens. Alles doorgestuurd. Men weigert de teveel betaalde bedragen voor een niet door mij aangezette service terug te betalen. Het gaat om bedragen van 22 tot 39 euro per jaar. Ook dit jaar 15 mei weer gebeld, gesproken met medewerker W. van yourhosting, BEVESTIGING gekregen per mail dat contract WEER is opgezegd en stopgezet, krijg ik vanmorgen een sms van Intrum Incasso : betaal nu 54,54 want yourhosting heeft de zaak doorgezet. Wat zijn dit voor praktijken? Elke keer onterecht geld incasseren, brieven sturen, met 15 euro herinneringskosten erop en zelfs 2x een onterecht incasso. Mijn goede naam te grabbel gooien bij incassobureau’s en denken dat je er mee weg komt. Nee, dit stopt hier en nu. Geen reactie voor aanstaande donderdag 3 augustus betekent dit keer een kort geding bij de rechter die ik als jurist ga winnen omdat ik alle bewijzen heb.
Ik stel voor te schikken, alle bedragen sinds 2019 terug te boeken a 38 euro x 5 de vandaag betaalde 54.54 terug door Intrum schadevergoeding voor de onrechtmatige daad waarvan ik vaste jurisprudentie heb doorgestuurd bij mijn klacht. Dit is onacceptabel en dient direct opgepakt te worden. Ik ken de wet, dit zijn onrechtmatige daden, ik heb met u geen contract, bewijzen van opzeggen sinds 2019 in huis. succes bij de rechter. Klaar ermee!
Gewenste Oplossing:
Zoals hierboven beschreven 5x 38 euro terug, 54.54 terug welke ik zekerheidshalve om erger te voorkomen betaald heb, plus schadevergoeding voor onrechtmatige daad a 250 euro.
