Vhappel op 14 maart 2016 over Yourhosting in de categorie Websites - Building en Hosting
Yourhosting
Na het gebruik van een proefabonnement bij Yourhosting, werd de klager direct geconfronteerd met maandelijkse kosten zonder enige voorafgaande melding. De klantenservice toonde geen bereidheid om tegemoet te komen aan de zorgen van de klager.
Na een probeerversie meteen vast aan maandkosten je krijgt hier geen enkele melding over. Klantenservice is helemaal niet bereid tot enige tegemoetkoming.
Geen goed woord over voor deze instantie.
Als ik mijn geld terug krijg voor het gene waar ik geen toestemming voor heb gegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yourhosting over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yourhosting in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
