Er is een slecht dienst. Ik kan niet sms ontvangen, telefonisch gespreken doen meer dan 3 weken geleden. Ik wil weten als ik heb recht voor eend deze slecht abonnement voor incompetent. In 2024 was zelfde situatie met een beschadigd... Lees meer
Ik heb een Sim only abonnement aangevraagd met behoud van nummer bij een overstap vanuit Odido. Hierbij zou mijn oude abonnenment bij Odido automatisch opgezegd worden.
Al snel kreeg ik bericht dat dit niet ging omdat de looptijd van abonnement bij... Lees meer
Ik heb 3-3 me aangemeld bij youfone voor internet, zei zouden de overstapservice doen, ik kreeg bericht dat ik per 1-5 internet van hen zou krijgen , zij zouden het met delta regelen, per 1 mei is het geinstalleerd... Lees meer
Al geruime tijd (minstens 8 maanden) probeer ik telefonisch en via de mail youfone te bewegen om er voor te zorgen dat ik een sms kan versturen via nummer 3553 maar het wordt maar niet opgelost. Vorige week weer een... Lees meer
Gisteren, 15 mei, mijn vrouw kon plots geen Tv meer kijken. Op het scherm een opdracht om een profiel aan te maken?? Chaos!! Er stond een website verwijzing bij die er niet over ging, slecht. Ik blijk 's middags ook... Lees meer
Youfone wist dat ik op 29 april bij hun aangesloten werd. Dit stond in hun bevestigingsmail die ik van ze kreeg. Op 29 april succesvol aangesloten. Zij hadden toen een mail hierover naar ziggo moeten sturen dat ik... Lees meer
In de 1e week van maart via breedbandwinkel overstap aangevraagd van ziggo naar youfone. Beide bedrijven bevestigden dit via mail. Op 29 april succesvol aangesloten bij Youfone. Na 7 dagen na beeindigen abonnement zou ik een doos opgestuurd krijgen van... Lees meer
Vandaag nieuw abonnement afgesloten voor mijn dochter. Goed geholpen door collega, er is vriendenkorting afgesloten omdat mijn man daar al abonnement heeft lopen. Gelijk gevraagd of mijn andere dochter ook over kan stappen naar jullie. Zij komt van een andere... Lees meer
Goededag, Dit is niet opgelost. omdat ik geen terug betalingen ontvangen, dus ik ian nie dubble betalen. Geen van de transacties is geannuleerd op mijn Rabobankrekening, alle drie de transacties naar Youfone-bankrekening zijn op dezelfde dag overgemaakt. Geen enkele ANNULERING.... Lees meer
Op 14-04-25 heb ik mijn twee maandelijkse abonnementen bij Youfone betaald. Op dezelfde dagen heb ik de betalingsbevestiging via WhatsApp naar de klantenservice van Youfone gestuurd. Tot nu staat de status van mijn aprilfacturen voor beide abonnementen als onbetaald aangegeven... Lees meer