Ik heb Youfone gevraagd om mijn internet-thuis aansluiting te verhuizen.
Reactie: op uw nieuwe adres kunnen wij niet leveren.
Ik heb daarop verzocht het abonnement te beeindigen. Dit kon pas nadat ik het koopcontract van mijn nieuwe woning had overlegd... Lees meer
WiFi werkt niet in het buitenland binnen de eu,terwijl er nog voldoende gb aanwezig is nog bijna 6 gb.
Contact gehad met de consumentenservice van youfone en nog 250 mb bij gekocht ,dit wordt wel ln rekening gebracht maar werkt niet.
Het... Lees meer
Ik zou graag ondertiteling willen Lees meer
Door een fout op de website bij het betalen is er een verkeerd (te duur) abonnement afgesloten. Betreft overigens slechts een van de twee sim-only abonnementen die ik heb afgesloten bij Youfone. Als reactie heeft Youfone het goede abonnementsnummer verwijderd... Lees meer
Klacht ingestuurd ( meerdere keren ) aan directie omtrent rekening van 270 euro, krijg geen antwoord . Waarschijnlijk omdat ik gelijk heb ! Onbehoorlijk bestuur ! Lees meer
Bestellingen gedaan voor 2 nieuwe abonnees via vriendendienst korting op 18-8-2021. Hiervan ging er een goed diegene die ons had aangemeld kreeg hier een melding van. Daarna de volgende aangemeld ook voor de vriendendienst korting. Dat ging niet goed. Onze... Lees meer
ik heb het contract telefonische verlengd met als ingangsdatum 18-08-2021
krijg ik vandaag 01-09-2021 bericht dat pas vandaag de verlenging ingaat! Lees meer
De 20 GB bundel voor mobiel internet is buiten NL maar beperkt beschikbaar door hun 'Fair Use Policy'. Belachelijk natuurlijk want je betaald er wel iedere maand voor.
Wil je overstappen, dan vertragen ze dit, mijn overstapdatum (eerst bevestigd... Lees meer
Geachte,
Tot op heden is er geen oplossing gevonden. Ook al word de klacht vermeld met opgelost. Er is geen oplossing gevonden. Maar ik zie dat Youfone dit bij iedereen doet als er klachten ingediend worden. Ja lekker makkelijk Youfone als... Lees meer
Geachte,
Tot op heden is er geen oplossing gevonden. Ik ben misleid door jullie
Youfone heeft mij voorgelogen en onder druk een abonnement aangesmeerd die helemaal niet correct is.
Het gaat hier over een Sim only abonnement. In de maanden juni en... Lees meer