Sinds mijn overstap begin september 2021 naar Youfone Alles-in-1 werkt de vaste lijn niet: ik kan niet gebeld worden en niet naar buiten bellen. Sinds begin september heb ik vrijwel elke week contact met de klantenservice-afdeling van Youfone. 3 weken... Lees meer
Fractuur klopt niet heb een te hoge rekening gekregen van 96,69. En heb de fractuur bekeken en de dagen kloppen niet. Heb pas met 25 oktober gekregen dat mn bundel is geblokkeerd, maar daarvoor niks.
Heb de fractuur bekeken en... Lees meer
Twee 80 plussers zijn begin september in de aanbieding van Youfone getrapt.
Vaste telefonie werkte niet. Uiteindelijk monteur langs geweest. Er moesten andere telefoons komen (was oud dect systeem). 3 telefoons samen x euro,
Plus een extra router voor internet en tv... Lees meer
Vorige maand een SIM only contract genomen met Youfone. En daarbij meteen dataplafond aangevraagd. Tijdens de vakantie krijg ik eenmalige sms van Er is 80% van de databundel verbruikt. Prima dus dat stopt wel als hij 100% gaat... Lees meer
Ik betaal al jaren €8.00 nooit geen probleem en ineens zit ik boven en buiten het databundel en moet ik nu ineens €97.09 betalen .€89.09 buiten mijn bundel.
En voor 3 dagen nov, zit ik ook al aan het plafond en... Lees meer
Jaren een sim-only abonnement bij Youphone. Medio 2020 problemen gekregen met mijn abonnement. Mijn kleinzoon had achteraf het sim-only abonnement veranderd. Youphone gebeld en het was snel opgelost. Maar door Covid kwam ik er pas dit jaar achter dat ik... Lees meer
ik heb een nieuwe geactiveerde simkaart binnen dus met nummerbehoud, maar als ik hem in mijn mobiel doe zegt hij simkaart niet geregistreerd . youfone is alleen tijdens kantooruren te bereiken en het is nu zaterdag dus niet bereikbaar. Lees meer
Vandaag kon ik youfone alles in 1 gebruiken, had voorheen ziggo.
De installatie was simpel, echter geen verbinding via de modem mogelijk(rood lampje).
Direct gebeld met de service, of ik even tot 22:00 uur wil wachten? Had er geen goed gevoel... Lees meer
Mijn factuur bedroeg deze maand 80 euro. Volgens de specificatie had ik 800 MB boven mijn 4 GB abonnement verbruikt. Mijn maandelijkse verbruik in de afgelopen 3 jaar ligt altijd ruim onder de 2 GB.
Uit de specificatie blijkt dat vnl... Lees meer
Ik zocht op internet op hoe ik extra mb kon kopen omdat mijne bijna op was, er stond dat dat niet mogelijk was en dat ik niet buiten mijn bundel kon internetten.
Ik heb dus mijn 4G uitgezet en ben op... Lees meer