Ik heb mijn abonnement verlengd tegen de voorwaarde dat ik 50% korting over de eerste aantal betalingen zou krijgen. Nu is er afgeschreven voor het volledige bedrag.
Ik heb geprobeerd om op de website een bericht te sturen, maar er zit... Lees meer
De actie van youfone was de eerste 6 maanden voor 1 euro, daarna 14,00 per maand.
Na brief met uitleg over de factuur, gebeld dat die 1ste 6 maanden voor 1€ Er niet opstaat.
Antwoord was, klopt, de eerste factuur is anders,... Lees meer
I reported a sim card replacement more than two weeks ago and they say they have sent it twice. Each time the waiting period is 3-5 days and after not recieving the sim card for the second time they say... Lees meer
Ik kijk graag darts maar kan niet altijd de volledige uitzendingen bekijken, ik vind het daarom nogal frustrerend dat youfone geen optie biedt programma's die je hebt opgenomen door te spoelen om zo op een later moment de uitzending verder... Lees meer
Nu ca 6 maanden Youfone. We hebben internet en tv met 2 kastjes, daarnaast betalen we voor programma’s terugkijken.
Vanaf het begin klachten gehad, de Tv valt iedere avond weg en internet is erg instabiel, (overdag iets minder dan... Lees meer
Sinds wij klant van Youfone zijn staat ons beeld zeker 20x per dag stil. De lol om tv te kijken is bij ons wel er af. Lees meer
Op 1 oktober contact gehad met Youphone telefonisch.
Op 8 oktober weer telefonisch contact gehad.
Zaterdag 9 oktober weer telefonisch contact gehad; waarin medewerker aangaf tot de 13e te moeten wachten voor het onderzoek van KPN en aangeeft... Lees meer
Ik heb steeds last van de internet verbinding telkens valt het uit en als ik laat ben met de factuur te betalen wordt ik gelijk geblokkeerd ik betaal dus wil ook waar voor mijn geld Lees meer
Beste meneer/mevrouw,
Hierbij wil ik een klacht indienen over youfone. Begin augustus sloot ik een internet abonnement af bij youfone, en merkte al gelijk dat het internet het niet deed. Ik heb hier contact over opgenomen en mbv de klantenservice... Lees meer
heb pakket aangevraagd ... krijg wel mails om 1 cent aan youphone te betalen .. vind geen goedkoop nummer om ze te bellen ... vertrouw het niet .. pas na overmaken van die 1 cent gaan ze aan de... Lees meer