Een thuispakket afgesloten bij youfone, net als een mobiel abonnement. Het thuisinternet werkt niet. Stuk of 20 telefoontjes en mails naar de klantenservice. Van het kastje naar de muur. Van alles werd beloofd, niemand doet iets, niemand belt terug.
Ik zou... Lees meer
Al bijna 8 maanden heb ik problemen met bereik en wegvallende gesprekken. Ik heb diverse klachten ingediend, onderzoeken laten starten en online reviews achter gelaten maar het interesseert youfone helemaal niets. De laatste ontwikkeling is dat spuitelf Michiel... Lees meer
Ik moest €81,49 extra betalen voor 800 nog wat MB en dat is best veel want ik betaal zelfs €10,00 voor 10GB dus dat is niet mogelijk.
Ik heb een bericht gekregen dat ik 80% van mijn bundel had verbruikt... Lees meer
Ik heb een uitvoerige correspondente gevoerd met Youfone met als titel klacht kosten buiten de bundel, Klacht behandeld door Ricardo en de laatste reactie is van Jenny. De reacties kenmerken zich door totaal niet inhoudelijk in te gaan op mijn... Lees meer
Wat voor oplichterpraktijk is dit ano 2021.
Dus Youfone klantenservice is Vrijdag tot 20:00 telefonisch bereikbaar alleen wanneer consument een storing heeft met tv en internet MOET consument wachten tot na het weekend voordat storing is opgelost,want Youfone kan Vrijdag enkel... Lees meer
Internet aangesloten op 29-11-2021. Op 30-11 niet werkzaam. Modem gereset op advies medewerker, geen soelaas. Op 01-12 nogmaals gebeld, want geen internet. Nogmaals modem gereset en ook glasvezelkastje. Daaruit blijft dat het lampje van de glasvezel niet brandt. 02-12 blijkt... Lees meer
Ik ben overgegaan naar Youfone
Ik heb de installatie doos ontvangen
De monteur is op afspraak geweest en kon zelf NIEt de tv installeren wel de internet , ik moest een HDM convertor bestellen en van eigen zak betalen... Lees meer
Na 4 modems en 1 monteur nogsteeds geen wifi alleen via de kabel daarnaa wordt gezegd dat de monteur is lamgs geweest omdat hij foto heeft gemaakt van me deur.. NIET NEMEN Lees meer
Halllo ik heb een over youfone de vriendin van mij dochter heeft een abo bij youfone ze krijgt op de 1ste van de maand 10gb internet nu krijgt ze na 2 dagen een sms berichtje dat ze 80% van haar... Lees meer
Lees goed : ik heb bij youfone een abbonnement met data plafond.
Ik heb alles op automatische incasso staan om hier niet na om te hoeven kijken.
Zo kreeg ik mn eerste sms dat ik ben Afgesloten vanwege openstaand factuur wat ook... Lees meer