Hoe kunnen ooit mijn blackberry diensten geactiveerd worden als ik al 3 dagen lang niemand aan de telefoon krijg bij de klantenservice! Hoe kan het nou dat ik om 9 uur sochtends al ben en dan driekwartier niemand aan de... Lees meer
Ik ben op 28 februari overgestapt van Vodafone naar Youfone. Bij het activeren van mijn sim-kaart bleek op dezelfde dag een storing te zijn, waardoor mijn nummer niet overgezet kan worden. Ik ben nu 4 weken verder en ben mobiel... Lees meer
Van Youfone.nl krijg ik onterecht verkeerde facturen. Mijn facturen kloppen door administratieve fouten niet. Ik heb dit meerdere malen al aan Youfone doorgeven, maar zij doen er niets mee en ik krijg daardoor door het bedrijf Directpay een betalingsherinnering +... Lees meer
Ik had een abbonement bij chippie,die automatisch overging in Youfone.Ben nu een jaar bij Youfone.Ik heb 8 maart Youfone gebelt dat ik mijn telefoon verloren ben en dat ik een nieuwe simkaart wilde.Die kreeg ik pas op Zaterdag 17 maart.Moest... Lees meer
hallo op 26-01-12 simonly besteld bij youfone.
op 17 maart pas gekregen na divers contact via telefoon en mail. nu blijkt de activatie niet te kunnen via de website.
weer youfone bellen a. 1.35 euro geactiveerd zeiden ze maar nog steeds niet... Lees meer
* Nav mijn geplaatste klacht krijg ik onderstaand antwoord van Youfone:
Geachte klant,
Wij streven er naar uw nummer aan z.s.m te activeren. Wij gaan er vanuit dat dit uiterlijk morgenochtend het geval is. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Youfone
*... Lees meer
Na mijn klacht gister hier te hebben neergezet, staat er dat ie is opgelost. De klacht is zeker niet opgelost!!, ik heb nog steeds een onbruikbare simkaart. Tevels heb ik al zeker 2 uur geprobeerd te bellen met de klantenservice,... Lees meer
* 7/1 sim only abonnement besteld
* 30/1 gemaild over status bestelling
* 31/1 antwoord van YouFone, meer gegevens nodig
* 31/1 gevraagde gegevens gemaild
* 6/2 mail YouFone bestelling is afgerond, uw ontvangt de simkaart binnen enkele dagen
* Simkaart inderdaad... Lees meer
Voor de 3e keer deze maand is ons abonnement niet te gebruiken.
Sinds vandaag krijgen we wederom de melding dat om administratieve redenen dit abonnement is geblokkeerd.
Vanochtend heb ik telefonisch contact gehad omdat we dit probleem al dagenlang hebben. Voor de... Lees meer
ik heb een nieuw abbonement afgesloten bij youfone 30jan er is een bedrag van 9.95afgeschreven ik heb meedere keren gebeld voordat je iemand aan de lijn had was het soms al 15min verders ik heb zaterdag 17maart mijn simkaart gekregen... Lees meer