2 maanden lang heb ik mijn belverbruik niet in kunnen zien en reacties op mijn mailtjes krijg ik niet. Brief gestuurd met dezelfde klacht maar geen reactie. Rekening ontvangen met een te hoog bedrag voor mijn abonnement, mail gestuurd maar... Lees meer
Op de nota van maart komen 6 sms-jes voor die wij niet verstuurd hebben. Wij gebruiken ons abonnement alleen maar om te bellen. En de 2 nummers kennen we ook niet. Via google ben ik hier terecht gekomen n.a.v. het... Lees meer
Op mijn laatste factuur is de abonnementkosten 2,5 keer zo hoog en is de korting die in het contract staat afgesproken niet berekend. Nu kan dit uiteraard gebeuren maar het ergste is dat Youfone HELEMAAL NIET bereikbaar is. Op mijn... Lees meer
Ik heb in december 2011 een abonnement genomen bij Youfone. Omdat ik vaak in het buitenland ben heb ik de optie 'buitenland' genomen. Ik heb toen een borg moeten betalen omdat ik anders 4 maanden niet bereikbaar zou zijn in... Lees meer
Hallo ,
dit is nu al de derde keer dat mijn telefoonrekening behoorlijk hoog i's
nu 35 euro terwijl ik 2.50 p/m behoor te betalen
NEE , ik ben niet over mijn beltegoed heen
dat is natuurlijk waar je het eerst... Lees meer
Mijn probleem is dat ik een overstap van BEN heb gemaakt naar YOUFONE omdat ik zelf een blackberry had gekocht en daar een abonnement voor moest hebben per 27 febr heeft youfone mijn nummer overgenomen kreeg netjes mijn sim kaart... Lees meer
youfone heeft klachten.nl doorgegeven dat probleem is al opgelost,maar dat is het niet zo,er is niks verandert Lees meer
Op mijn laatste factuur is de korting die in het contract staat afgesproken niet berekend. Nu kan dit uiteraard gebeuren maar het ergste is dat Youfone HELEMAAL NIET bereikbaar is. Op mijn contactmail wordt gewoon helmaal niet gereageerd. Daarnaast kan... Lees meer
ik heb al vanaf sept een blackberry abonnement bij youfone en nooit problemen. In jan 2012 een iphone gekregen dus wilde abonnement omzetten. Kon pas in 1 maart werd gezegd. Na weer bellen over duidelijkheid werd het 9 maart ivm... Lees meer
Een factuur gekregen van 121 euro i.p.v. de normale 17,50 euro. Al zeven keer gebeld en om opheldering gevraagd.
Elke keer wordt beloofd dat er een email naar mij toegezonden wordt met uitleg. Tot op heden geen mail. Medewerkers aan de... Lees meer