You Fone stuurt facturen die totaal niet kloppen maar ben als klant afgesloten nadat ik geld dat ten onrechte werd afgehouden heb laten storneren.
Nadat ik mijn beklag had gedaan via het contactformulier op de You Fone site, hoorde ik... Lees meer
Maanden geleden heb ik bij youfone een simkaart aangevraagd die mijn huidige nummer over zou nemen,wel het geld afgeschreven maar nog steeds geen sim kaart of definitieve oversluiting. Lees meer
Meerder malen verzocht hoge rekening uit te zoeken en opzegging telefoonnummers die niet meer in gebruik zijn ivm overstap naar andere provider!
Ik stel youfone aansprakelijk dat zij nooit op mijn mailen hebben gereageerd en mij wel doorsturen naar een... Lees meer
sinds 1 februari heb ik een sim only 450 bel min abonnement, voorheen had ik sim only 250 min (toen altijd goed gegaan).nu met de nieuwe abonnement betaal ik teveel, ik gebeld word gezegd in de systeem staat 250 min... Lees meer
Ik ben al vanaf vorig jaar oktober bezig om youfone aan zijn of haar verstand te brengen dat mijn internet supersnel super langzaam is.
ik belde met de helpdesk als je dat zo wilt noemen, en die vertelde hoe langer je... Lees meer
Vorige week donderdag contact met youfone opgenomen via hun contactformulier, een week later zoals verwacht nog steeds geen reactie.
Deze vraag heeft verdere betrekking op mijn eerder gestelde vraag aan Youfone.
Ik heb nu uiteindelijk op 23-03-2012 mijn simkaart ontvangen. Hierop... Lees meer
Geachte heer, mevrouw,
Dit is de zesde keer dat ik een nieuw simkaart bij u probeer aan te vragen en wederom komt u zoals afgesproken u afspraak niet na, ik heb verschillende collega's van u gesproken die mij keer op... Lees meer
Ik heb begin febr een abo voor mijn dochter afgesloten met onbeperkt internet,wat in moet gaan op 1 april, er wordt direct 9.95 afgeschreven, daarna niets meer gehoord of gezien,geen simkaart, helemaal niks en ook geen reactie op mijn email.
deze... Lees meer
Heb 4 weken moeten wachten op een nieuwe simkaart, het bellen heeft me al 10x 1,30 euro gekost en nu hebben ze ook het lef om gewoon mijn abonnements kosten af te schrijven.. HOE KAN IK NOU BELLEN ZONDER SIMKAART???... Lees meer
Op 19 maart heb ik bij Youfone via internet een sim only abonnement afgesloten met nummerbehoud. Op de site staat dat je binnen 1 werkdag een bevestiging ontvangt. Na twee werkdagen had ik nog steeds bericht ontvangen. Op de site... Lees meer