23 mei is mijn account geactiveerd (besteld 19 april) maar zit nog steeds te wachten op mijn SIM kaart. Ben dus nu al 2 weken niet bereikbaar. Mailtjes worden niet altijd beantwoord en per telefoon beloven ze van alles maar... Lees meer
Ik heb een simonly abonnement besteld bij youfone, de simkaart heb ik inmiddels ontvangen. Maar ik heb nooit een bevestigingsmail van mijn bestelling ontvangen.
Met de gegevens in deze mail kan ik de simkaart activeren, maar zonder die mail lukt dat... Lees meer
naar aanleiding van een verdwenen telefoonnummer heb ik erg veel moeten bellen met de helpdesk van Youfone, er werd gesuggereerd dat de klacht inmiddels was opgelost, ja idd ik heb zelf het abbonement opgezegd en gevraagd om betaling van de... Lees meer
Ik heb mijn eerste rekening van Youfone ontvangen en ik ben nu al ontevreden. Heb een contract van 21 euro per maand. Ik ben NIET over mijn bundel heen, dat kan Youfone ook zien. Maar ik krijg wel doodleuk een... Lees meer
Ik heb een contract bij Youfone vanaf 01-06-2011.
Het contract was voor 250 belminuten € 3,00 per maand.
Op 18 april 2013 heb ik gebeld met Youfone om de belminuten te verhogen naar 450 belminuten voor € 26,40 i.v.m. werkzaamheden die ik... Lees meer
Ik heb in mei een factuur van Youfone ontvangen die weer niet klopte. Ik heb een belbundel van 450 belminuten en onbeperkt internet. Ik heb niet eens mijn bundel opgemaakt, en er worden voor ongeveer 50 euro aan belkosten gerekend,... Lees meer
Youfone heeft een hele slechte klantenservice, na dagelijks een half uur in de wacht te hebben gestaan wordt de verbinding verbroken.
Sinds begin april wacht ik al op het terugkrijgen van mijn geld. Lees meer
heb een factuur ontvangen wat niet klopte. daar heb ik met youfone over gebeld en die bevestigden mij dat het inderdaad niet klopte. Youfone medewerker geeft aan om bedrag terug te laten storten en een correctie factuur af te wachten... Lees meer
een tijdje geleden heb ik een abbo afgesloten bij de youfone, leuk dacht ik een lekker goedkoop abbonement. maar niets is minder waar. stel oplichters zijn het. ze rekenen kosten BUITEN mijn bundel en ik verbruik volgens hun mijn internet... Lees meer
Kreeg een brief met mijn nieuwe simkaart. Ik moest youfone bellen om deze te activeren. Belde om 17:25 op en bleef daarna aan de lijn tot 18:25.
Je hoort de hele tijd een vriendelijke vrouw die zegt: U wordt zo... Lees meer