Na mij vorige maand aangemeld te hebben bij Youfone kwam ik zojuist tot de ontdekking dat mijn telefoonverbinding weg is. Ik kan niet meer gebeld worden of zelf bellen. Ik heb geen wijziging aangebracht in mijn abonnement en mijn telefoonrekening... Lees meer
Ik heb op 17.06.2013 een simkaart besteld totnu toe heb ik nog niet gekrijgen
Elke keer contact met klanteservice word mijnbestelling binnen 5werkdagen verzonden ze zijn gewoon oplichter. Lees meer
Factuur van Youphone moet zijn Euro 14,20, echter Euro 27,41 in rekening gebracht.
Gemaild en gebeld, klacht leek opgelost. Afgeschreven bedrag Euro 27,41 laten storneren en nieuwe factuur zou klaar staan in mijn Youphone om te betalen Euro 14,20. Na 5... Lees meer
Mijn klacht is .Mijn vrouw heeft mij een jaar abbonement genomen voor 35 euro 1500 bel minuten / SMS mijn eerste rekening was 368 euro deze storneer ik en dien een klacht in krijg ik een incasso buro tegelijker tijd... Lees meer
Mail aan mij v Youfone 17 juni 2013: Vandaag hebben wij geconstateerd dat u data heeft verbruikt via ons netwerk. Om deze reden hebben wij het data verkeer geblokkeerd. De lopende kosten zijn opgelopen naar 125 euro. Data gebruik zonder... Lees meer
Kosten vallen binnen bundel echter er wordt voor de 2e maal euro 20 berekend de eerste keer wordt gecorrigeerd alleen terug storten duurt al langer dan 5 weken Lees meer
Ik wordt 2x per dag gebeld door een nummer van Uw organisatie
nr 0031653131316 en 0031653131317 dit is bijzonder irritant aangezien ik nu in het buitenland verblijf. Er wordt aangegeven dat het een privee nummer is, echter op de specificatie komt... Lees meer
hallo,
allereerst wat info voor Youfone, het abonnement staat niet onder mijn naam, maar onder dat van mijn vader.
mijn buurman kreeg een paar maanden geleden via een vereniging een gratis abonnement van youfone. hij en zijn vrouw hadden al een abonnement... Lees meer
hallo...
ik hehb een jaar gelden een abonnement afgesloten voor 1 jaar (250 min+500mb internet)ik had een aanvraag gedaan met nummer behoud,maar dat kon niet dus heb ik een simkaartje gekregen met een nieuw nummer dat was dus ook mijn abonnement.
ik... Lees meer
Ik heb vijf keer geprobeerd de klantenservice te bellen, maar telkens als ik na ongeveer tien minuten wachten hoor dat de telefoon wordt 'opgenomen', krijg ik de in gesprekstoon. Ik ben ondertussen aardig wat geld kwijt omdat ik geen klant... Lees meer