2 weken geleden gebeld dat verkeerd nummer is omgezet.
zouden erover terug bellen. Vandaag 13-12 nog steeds niets gehoord.
Krijg ik een medewerker van nummerbehoud aan de lijn.
Staat er NIETS in het systeem. Zou me doorzetten naar klantenservice. ja tuurlijk dus niet... Lees meer
Ik heb sedert 10 september geen abonnement meer bij Youfone en heb hier een bevestiging van ontvangen. Toch blijft het maandelijks bedrag geïncasseerd worden. Ik heb hier mailwisseling over gehad en bericht van Youfone ontvangen dat het teveel betaalde terug... Lees meer
Wat een drama bedrijf zeg
Voor mijn dochter een 10 euro ABO afgesloten. Ik kreeg een nieuw bankrekeningnummer, deze doorgegeven per telefoon. Niet aangekomen dus maar weer gebeld.
Rekening nummer doorgeven kan alleen via mail! Dus ook gedaan via mail.... Lees meer
nadat ik begin november mijn simkaart a 15 euro betaald heb en na tig telefoontjes(a 20 euro belkosten) waar mij meerdere malen verzekerd werd dat ik mijn simkaart krijg toegestuurd,s dit tot op heden nog altijd niet gebeurd. we... Lees meer
Er worden bij mij kosten in rekening gebracht van €42,- voor een nummer in Amsterdam dat ik nimmer heb gebeld, dit heb ik via diverse tickets aan Youfone kenbaar gemaakt, contactpersoon bij bedrijf in Amsterdam kan bevestigen dat ik nimmer... Lees meer
Krijg nog geld van youfone maar na maanden word ik steeds afgescheept en zie niks van het geld. Lees meer
Sinds april wordt mijn abonnement dubbel berekend, door een fout van Youfone. Ik heb sindsdien maandelijks contact op moeten nemen met Youfone omdat ze elke maand beloofden het recht te zetten, echter zonder resultaat.
Enige tijd geleden heb ik via... Lees meer
Youfone maakt het helemaal bond , nu hebben ze het maandbedrag dubbel afgeboekt
Maar omdat het al 3x is gebeurd en alle keren is verteld dat het met het eerst volgende factuur verrekend zou worden wat dus niet gebeurd is.... Lees meer
Hierbij alleen maar klachten over youfone, mijn abbo is sinds september en vanaf september hebben jullie bij elke factuur teveel geld van mijn rekening afgeschreven. VRIJDAG 15 november heb ik hierover gebeld en is mij ook duidelijk gemaakt dat er... Lees meer
Deze week heb ik mijn factuur van Youfone ontvangen en ben er van geschrokken. Ik kreeg een factuur van 68,19 euro. Youfone heeft nooit een bericht gestuurd over mijn saldo nooit gewaarsgeut . Ik heb spijt dat ik mijn... Lees meer