Een van uw medewerkers die heeft mij geholpen en alles aangepast zodat ik binnen 48 uur de goede rekening zou krijgen. Hier heb ik een bevestigingsmail van gekregen (zie bijlage). Dus heb ik bij de bank mijn geld laten terug... Lees meer
Ik ben geen klant bij YOUFONE, nooit geweest ook.
Vanaf 17 juli 2013 wordt er echter maandelijks een bedrag afgeschreven door Direct Pay 'INZAKE YOUFONE'. De brdragen lopen uiteen van 4,01 EUR tot 161,31 EUR. met verschillende tegenrekeningen. Vanwege de... Lees meer
Na vele tickets te hebben ingeschoten en een eerdere klacht op deze site gemeld te hebben presteert Youfone het weer om onterechte incasso's te innen. Ik heb geen abonnementen meer, ik geef de klantnummers door in de klacht en Youfone... Lees meer
Mijn klacht is dat ik begin van vorige maand ben overgestapt van Youfone naar T-mobile. Nu zou het zo moeten zijn dat ik vanaf dat moment niks meer te maken had met Youfone en vanaf dat moment alleen maar aan... Lees meer
ZE SCHRIJVEN TEVEEL GELD AF EN ZE KOMEN HUN WOORDEN NIET NA!! Lees meer
per 16-11-2013 zou mijn abonnement beëindigd worden maar nu hebben ze toch weer mijn maandkosten afgeschreven. Mijn simkaart is al wel sinds de 16e geblokkeerd. Het beëindigen van mijn abonnement was omdat ze elke keer te hoge facturen opmaakte en... Lees meer
Ik heb zowel ik als mijn vrouw de rekening van december 2013 ontvangen (total 120 euro). Wij checken regelmatig onze verbruik via de website van myYoufone en er waren in deze periode deze lopendekosten niet vermeld. Ik heb onze verbruik... Lees meer
Ik heb vanaf oktober een nieuwe abonnement met Youfone. Daarvoor had ik 2 jaar abonnement met T-mobile en 2 jaar abo. met Hollandsenieuw nooit een probleem gehad. Ik dacht dat Youfone goedkoper was, maar het is een stank dure grap... Lees meer
Ik ontvang zojuist mijn rekening van december 2013: 191 euro! Hoe kan dit? Ik heb mijn verbruik even bekeken, en de specificatie erbij gepakt. Mijn partner heeft ook een Youfone abonnement, en ik kan gratis bellen met hem. Gedurende afgelopen... Lees meer
Wederom wordt ik niet terug gebeld door youfone. wel ff een factuur sturen........ Ondertussen al weer 3 weken verder.!!!!!!!
Leuk klantenservice bellen. welke optie.???
Afdeling nummerbehoud zet me door en wordt opgehangen.
Overige vragen optie 6 is DOOD. Na 5x proberen optie 6... Lees meer