Ik heb op 30 oktober een klacht geplaatst over incassering die altijd mislukt.
Zie : https://www.klacht.nl/youfone-nl/klacht/er-is-niks-mis-mee-met-mijn-rabobank-machtiging-iedere-maand-vraagt-youfone-mij-handmatig-de-factuur-te-betalen-via-ideal/
Maar helaas tot nu toe heb ik geen enkel oplossing van Youfone en/of Direct Pay gekregen.
Direct Pay stuurde mij een email toen de incassering mislukte... Lees meer
3 oktober Youfone abonnement aangevraagd met nummerbehoud, zou vandaag 4-11-2014 plaats vinden. Inmiddels ben ik onbereikbaar, Telfort is afgesloten en Youfone werkt niet. Meerdere malen contact gehad met de klantenservice en de afdeling nummerbehoud, zowel vandaag als de afgelopen weken.... Lees meer
Ik wil graag telefonisch contact met youfone op nemen. Ik ben nu al twee hele dagen bezig met bellen, zowel op 1200 als op het 0900 nummer. Het 1200 nummer gaat of niet over, of even over en dat wordt... Lees meer
Tig keer gebeld, discussies gehad.. Zonder resultaat! De klant is zeker niet de koning bij Youfone. Ik vraag niet veel, ik wil alleen klantvriendelijkheid en een gezond verstand. Het probleem is dat er een bedrag van ruim 70 euro teveel... Lees meer
Ik ben al eerder opgelicht door Simpel.nl, want zij schreven automatisch geld van onze rekening en heb dit toen op tijd weten te blokkeren. Nu viel mij een bedrag op via Directpay services en nu blijkt dat dit via Youfone... Lees meer
Bij deze wil ik u laten weten dat een zeer grote klacht over Youfone hebt.
Ik heb in 2012 een jaarcontract aangegaan bij Youfone.
En 22-10-2013 heb ik het netjes opgezegd.
In de loop van 2014 kreeg ik steeds brieven van Youfone dat... Lees meer
YouFone had het al helemaal verbruid bij mij maar nu doen ze nog een schepje erbovenop. Ik wilde mijn rekening nummer wijzigen en daarvoor moest ik een kopie ID en bankpas opsturen.
Ik kreeg op 13 augustus 2014 een bevestiging via... Lees meer
Hallo
Ik probeer al dagen contact met jullie op te nemen en niemand die maar opneemt ben het spuug en spuug zat is niet de eerste keer dat ik war met jullie heb
Ik heb een contract bij jullie lopen maar... Lees meer
In plaats dat ik 1000 mb internet bundel en 250 belminuten zou moeten krijgen heb ik maar 677 mb gekregen en 169 belminuten en daardoor ben ik ook meteen buiten me bundel!!!!! Lees meer
Beste Youfone,
We hebben verschillende keer over dit soort handmatige betaling verzoek van Youfone gekregen. De betaling van facturen te betalen via IDEAL omdat hun incassering ALTIJD niet gelukt is.
Het betreft 2 klanten : ik en mijn man.
Dus het betreft... Lees meer
