hallo ik heb mijn contract bij youfone laten beëindigen en is ook afgesloten op 25 september 2014 en heb hier een mail van .
nu is onlangs nog een openstaande rek nog betaald aan hun maar nu kreeg ik bericht dat... Lees meer
Op de website van Youfone een abbonement besteld 500MB internet per maand met een looptijd van 1 jaar voor 7 € per maand (totale kosten)
Zo werd het geadverteerd.
Nu brengen ze al twee maanden 2,5€ in rekening voor laag vebruik van... Lees meer
Op de website van Youfone een abbonement besteld 500MB internet per maand met een looptijd van 1 jaar voor 7 € per maand (totale kosten)
Zo werd het geadverteerd.
Nu brengen ze al twee maanden 2,5€ in rekening voor laag vebruik van... Lees meer
Vanaf vanochtend weer is het niet mogelijk om van mijn telefoonnummer te bellen.
Na meer dan tien minuten in de wachtrij wordt mij verteld dat er kosten open zouden staan terwijl ik via mijn bank kan zien dat de 'open kosten'... Lees meer
Veel problemen gehad met youfone over verkeerde facturen. Vele beloftes gehad dat de fctuur van dec 2013 gecorrigeerd zou worden. Ma vele malen bellen nog niet gecorrigeerd. Toen dat uiteindelijk na 6 weken wel het geval was hebben ze mij... Lees meer
Vorige week, 24/9 mijn SIM ontvangen. via de site geactiveerd. helemaal niets. zou een paar uur kunnen duren. 25/9 gebeld. 10,15,20, en 30 minuten in de wacht. helemaal niets. toen een ticket op de site aangemaakt. zou 1-5 werkdagen duren.... Lees meer
Nadat de factuur van de maand augustus twee maar is afgeschreven, heb ik vervolgens elke dag iemand proberen te bereiken bij youfone/directpay. Ik werd in de wacht geplaatst en er werd mij geadviseerd een mail te sturen omdat hier binnen... Lees meer
Ik heb een abonnement genomen bij Youfone, maar moet een 0900 nummer bellen om mijn nummer te activeren.
Echter blijf ik een uur lang en drie minuten in de wachtrij gehouden, zonder dat men opneemt.
Ook op e-mails reageert men niet. Lees meer
Na ooit bij BARON te zijn begonnen ben ik automatisch Youfone klant geworden na een overname. 1-jarig contract tot 26-04-2013.
Vorig jaar al eens over willen stappen naar andere provider gaven ze mijn tel. nr niet vrij . Door omstandigheden toch... Lees meer
Eerst sturen ze het simkaartje naar het verkeerde adres.
Weet niet waarheen maar dat vertelde ze me over de telefoon.
Dan sturen ze een simkaartje wat niet werkt en vertellen dat er iets fout is gegaan bij KPN waardoor ze meerdere kaartjes... Lees meer