Klachten over Youfone

Heeft u een klacht over Youfone? Helaas kan er ook bij deze provider van sim only abonnementen waarmee u goedkoop kunt bellen soms wel eens iets mis gaan.... Lees meer >

97% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 2 in Alles-in-1 and nr. # 1 in Mobiele Telefonie

97%
143 klachten gemeld
1 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
140 klachten opgelost
2.2 /10
74 stemmen
74

Tijdslijn

Youfone meldt dat de klacht over "Onterecht in rekening gebrachte kosten" is opgelost (zie klacht van Sjozke; 1 november). Helaas is de door Youfone voorgestelde werkwijze bepaald geen oplossing. Ze willen het onterecht in rekening gebrachte bedrag crediteren met nog... Lees meer

Onterecht in rekening gebrachte kosten

Klacht van op 01 november 2011 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Op 2 september ging mijn mobiele abonnement in met o.a. als databundel Onbeperkt Supersnel internet. Halverwege de maand september constateer ik dat als bundel in de administratie is verwerkt: geen bundel. Met als gevolg dat alle internetgebruik/-kosten buiten het maandbedrag... Lees meer