https://www.klacht.nl/youfone-nl/klacht/onterechte-deblokkeerkosten-in-rekening-gebracht-vervolg-2/
Betalingsbewijs opgestuurd zoals van me gevraagd werd, waarin duidelijk te zien is dat binnen 7 dagen betaald is (betalingsherinnering is nl. op 2 oktober verstuurd is en op 9 oktober betaald), maar krijgt geen reactie meer van youfone sinds 19... Lees meer
Om erachter te komen wat mijn inloggegevens zijn heb ik 48...... Min in de wacht gehangen zonder contact te hebben gehad zwaar geirriteerd opgehangen. Vervolgens met een mobiele telefoon geprobeerd ook geen contact.
Een maand geleden heb ik ook eens... Lees meer
Ik probeer nu al 3 dagen youfone te bereiken. Ik heb dit 21X geprobeerd in 3 dagen!!!!! Ik sta dan 35min per keer in de wacht zonder één medewerker gesproken te hebben! Wel ben ik per keer 35 cent armer... Lees meer
Jullie zeggen dat het is opgelost en dat is niet waar heb tot op heden niks gehoord van youfone Lees meer
Ik ben al eerder opgelicht door Simpel.nl, want zij schreven automatisch geld van onze rekening en heb dit toen op tijd weten te blokkeren. Nu viel mij een bedrag op via Directpay services en nu blijkt dat dit via Youfone... Lees meer
Heb bij youfone een contract afgesloten met een nieuw nummer.
Nu krijg ik elke maand een factuur voor 2 nummers( ook van mijn oude nr.) elke keer bellen en dan wordt het weer gecrediteerd behalve de laatste keer.
Nu is... Lees meer
in juli nog een tegoedsaldo door een fout van YouFone, maar er wordt iedere maand gewoon abonnement afgeschreven. Mailen , bellen het helpt niets , er wordt niet gereageerd door YouFone. Dat is erg vervelend. Heb erg spijt van deze... Lees meer
Rekening is binnen 7 dagen na dagtekening van betalingsherinnering betaald, maar Youfone weigert dit te erkennen, desondanks mijn bankafschrift dat duidelijk aangeeft. Lees meer
Youfone stuurde kort nadat ik daar een abonnement had afgesloten een veel te hoge factuur, ik zou midden in de nacht data hebben verbruikt, en niet zo'n beetje ook.
Ik heb een sim-only abonnement van 13 euro per maand, 250 belminuten... Lees meer
Youfone stuurde kort nadat ik daar een abonnement had afgesloten een veel te hoge factuur, ik zou midden in de nacht data hebben verbruikt, en niet zo'n beetje ook.
Ik heb een sim-only abonnement van 13 euro per maand, 250 belminuten... Lees meer
