In de maand mei heb ik een verkeerde factuur gekregen. Na een aantal mailtjes te hebben gestuurd naar de klantenservice wordt ik steeds genegeerd en dwingen ze me tot betalen van de verkeerde factuur. Er is gebleken dat ik 7553,03... Lees meer
Ik heb verlenging gevraagd via mijn app maar youfone komt zij afspraak niet na. Lees meer
Vanmorgen werd ik verrast doordat mijn mobiele internet niet meer werkte. Daarbij had ik een sms ontvangen die aangaf dat "In verband met hoge datakosten buiten de bundel is je dataverbinding geblokkeerd". Na onderzoek blijk ik voor € 179,67 over... Lees meer
Ben net 2 maanden klant bij Youfone en heb nu in die 2 maanden meer moeten betalen dan de jaar kosten bij mn vorige provider terwijl ik juist bij youfone ben gekomen om goedkoper uit geweest te zijn. Blijkbaar... Lees meer
Helaas ondervind ik problemen met het wegvallen van bereik, na meerdere testjes ligt dit naar alle waarschijnlijkheid aan mijn simkaart. Hierover heb ik contact opgenomen met Youfone. Uit hun eerste reactie bleek al snel dat er niet echt naar mijn... Lees meer
Voor een proef in een huis met sensoren hebben we een Youfone-SIM gebruikt in een telefoon die als hotspot dient. Per ongeluk heeft iemand die onderhoud pleegt zijn laptop op de hotspot aangesloten waar over heen een WIndows Update is... Lees meer
Beste Youfone,
Ik ben sinds een paar maanden klant. Ik schrok mij rot, de 29e van mei dat ik een smsje kreeg dat mijn internet geblokkeerd was; \"om hoge kosten te besparen\". Gister heb ik de factuur kunnen inzien. Die hoge... Lees meer
Ik maak zelden gebruik van internet. Bij internetten meestal via wifi.Na een jaar plotseling een rekening van €60,00 . Toen gebeld werd naar klantenservice werden standaard argumentaties en suggesties opgelezen. Ik vind dit oplichterij want toen de bundel werd overschreden... Lees meer
Ik heb 3 maanden geleden een abbonoment aangevraagd bij youfone de eerste ging het het fout met de aansluitkosten dus 2e keer proberen gelukt! Aansluitkosten betaalt dag daarna was ik jarig en kreeg ik van mijn ouders een nieuwe telefoon... Lees meer
zie vorige klacht.
klacht niet opgelost!!! WAAROM word deze klacht gesloten? en op opgelost gezet terwijl we nog geen steek verder zijn?????
https://www.klacht.nl/complainer-account/complaint-details/?post_id=615441 Lees meer