Onze zoon heeft en Iphone met een abonnement van Youfone met plafond van € 10,-.
Bij een installatie van een nieuwe IOS versie wordt er een automatische verificatie sms naar Apple gestuurd ten kosten van € 0,30. Bij onze zoon is... Lees meer
Op 01-11-2017 begon mijn verlenging van mijn abonnement die is:
275 min/SMS 2 jaar voor € 4,00 per maand
Internetbundel 2500MB 3G voor € 7,00 per maand
Actiekorting: € 1,50 per maand
Contractduur: 2 jaar
Eenmalige kosten: € 0,00
Dus totaal per maand € 9,50
Op eens... Lees meer
Ik heb buiten bundel kosten gemaakt en schijnbaar een aantal keer naar 00447786205094
sms gestuurd. Dit heb ik nooit gedaan en ook niet terug te vinden op mobiel. Lees meer
Ik ben 1 maand klant bij Youfone (na 18 jaar bij Vodafone te hebben gezeten) aangezien mijn werkgever mijn telefoon kosten vergoed, een nieuwe iphone heeft gegeven en ik wereldwijd oneindig data mag verbruiken + mag bellen.
Toch wilde ik... Lees meer
Heb abonnement bij youfone, 2 jaar. ik ben al vanaf 2015 bij Youfone sim only opzegbaar per maand ik heb op bovenstaande data mijn abonnement opgehoogd, heb niet begrepen dat ik dan voor 2 jaar vastzit aan dit... Lees meer
Tijdens mijn vakantie in Thailand moest ik even mijn telefoon gebruiken. Ik had zowel het belplafond als het dataplafond ingesteld, ik ging ervan uit dat ik een waarschuwing zou krijgen of geblokkeerd als de kosten te hoog zouden oplopen. Nu... Lees meer
Op 23 ebruari hebben we een nieuwe telefoon gekregen (iPhone 6) waar d we de sim kaart van de oude in moesten zetten en die we moesten installeren.
op donderdag 25 februari kregen we een melding dat het internet gebruik... Lees meer
Deze klacht is in vervolg op de eerder gemelde klacht met ref.nr. 678144. Hierop had ik gereageerd, was niet akkoord met de oplossing maar deze klacht is toch als opgelost gemarkeerd.
Discussie is dataverbruik buiten de bundel. Er is binnen 1... Lees meer
Ik nam een abonnement met youfone in oktober 2017 en kreeg deze maand opeens een rekening van 99 euro terwijl mijn abonnement 11 euro p/m is, er is mij nooit een waarschuwing gestuurd en ik heb elke keer mijn mb\'s... Lees meer
Ik was voor een dag op reis gegaan naar Duitsland, natuurlijk heb ik daar en onderweg gebruik gemaakt van internet. Ik heb nu iets minder dan drie jaar een abbonement bij youfone met een dataplafond. Heb de vorige maand ervoor... Lees meer