op 31 juli 2018 om 19.50 uur vroeg ik via Messenger voor mijn zoon op zijn youfone abonnement voor augustus dubbele data aan boven aan de site stond dat ze gewoonlijk binnen een uur reageren. Dat gebeurde dus niet... Lees meer
Geachte heer of mevrouw,
Met deze brief wil ik u laten weten dat ik mijn abonnement voor sim only Mobiel SMS 0610895536 wil opzeggen. Ik heb al eerder geklaagd over de beperkte ontvangst van abonnement maar werd hiervoor door verwezen... Lees meer
Hallo,
Toe ik net over de grens in Duitsland kwam, stond er opeens dat ik heen service meer had, en ik niet kon bellen en sms'en, ik ga over een paar dagen naar grote steden en dit is niet helemaal... Lees meer
Sinds kort heb ik een abonnement voor internet en tv bij Youfone. Nu kleurt het beeldscherm van mijn tv steeds in roze, blauwe en groene kleuren. Na contact te hebben gezocht met de technische afdeling, gaven zij aan dat ze... Lees meer
Op woensdag 18 juli kreeg ik het volgende smsje van Youfone:
Let op!De kosten voor dataverbruik buiten de bundel lopen op. Bekijk het verbruik in My Youfone of in de app.
Ik schrok behoorlijk want ik was van voorgaande providers gewend... Lees meer
Ik heb per 06-06-2018 een 2 jarig contract afgesloten met onbeperkt bellen,smsen (€ 8,-) en 5 GB (€ 9,-) met een maandelijkse actiekorting van € 5,50 dus een totaalprijs van 11,50
In de actievoorwaarden staan geen speciale dingen over de eerste... Lees meer
Goedenavond,
Ik kijk weinig tv maar als ik hem dan aanzet zijn er altijd problemen. Het duurt zeker 5 a 10 minuten en dan 3 x aan en uit zetten voordat hij überhaupt aam gaat. De melding zwak of geen... Lees meer
In de maand juni was ik in Turkije.
Direct na aankomst data en roaming uitgeschakeld, na verbruik van enkele MBs - dat ik hiervoor betaal vind ik logisch. Na een paar dagen de Youfone app gecontroleerd te hebben zag ik dat... Lees meer
Eerste week werkte het internet tv naar behoren.
Daarna begon het drama,10 keer per dag valt het internet uit waardoor de tv ook niet laadt. Laatste week heb ik helemaal.geen tv kunnen kijken,het laadt niet meer. Lees meer
Tot mijn verbazing wordt er telkens buiten de bundel meerdere keren per dag een sms gestuurd naar GB. Vorige maand een rekening van 59,- en nu staat de teller weer op 23,80. Youfone gebeld en nummer moet maar geblokkeerd worden... Lees meer