op 28-09-2018 had ik een simkaart besteld voor € 15,-. In de algemene voorwaarden staat omschreven dat de simkaart binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd zou moeten zijn. Tot op de dag van vandaag 06-10-2018 is de simkaart niet geleverd.... Lees meer
Je klantnummer bij Youfone is: 1019254422
Ik heb op 31-8-2018 een abonnement aangevraagd bij Youfone voor het toestel van mijn vriendin, maar door mis communicatie bleek dat ze al verlengd had bij haar huidige provider.
Nu 3 oktober gaan ze verifiëren of... Lees meer
We zijn 3 weken buiten Europa (USA) op vakantie geweest, adviezen op de website gevolgd, voicemail uit, mobiele data EN roaming helemaal uit. Ik heb een app op mijn telefoon staan die roaming weergeeft, deze geeft nul verbruik aan en... Lees meer
Na een korte periode een sim only abonnement te hebben geprobreerd ( 5 augustus opzegging 13 augustug) schijn ik mijn bundel opgemaakt te hebben en nog een 9400 mb verbruikt buiten de bundel (lees 94 euro). Dit terwijl de simkaart... Lees meer
Ik heb 997 mb te weinig ontvangen. Na een wachttijd van meer dan 20 minuten ben ik nog niets wijzer geworden. Medewerker kan niets inzien hoe dit komt en ik moet een maand wachten voordat ik een antwoord heb omdat... Lees meer
TV
Stilstaand, schokkend beeld.
Regelmatig start tv niet op.
Regelmatig tv niet uit te zetten.
Afstandsbediening werkt heel slecht en traag, totaal onhandig.
Geluid slecht te regelen met afstandsbediening, stappen veel te groot.
Internetwifi
Wifi bereik matig.
Deze klachten al vele malen besproken met Youfone met de... Lees meer
Net 2 maanden klant bij Youfone en voor het eerst overkomt het me dat er kosten buiten de bundel worden gerekend (€15,-) voor datagebruik op dagen dat het mobiele netwerk allang uitgeschakeld was. Youfone komt eerst met de uitleg dat... Lees meer
Ik heb you fone voor een paar maanden gehad ja je hoort het binnen een paar maanden had ik youfone er uit Gegooid, één berijk was slecht, twee die 4G nou als je over je bundel heen was kreeg... Lees meer
Helaas krijg ik van YouFone een rekening voor internet buiten de EU.
Nu heb ik op Schiphol in het vliegtuig de mobiele data uitgezet dus 4G is niet meer mogelijk. Daarna het toestel in vliegtuig modus geplaatst.
De rest om het toestel... Lees meer
eerder had ik een abonnement afgesloten ivm nummerbehoud. nog voor het abonnement in ging had youfone een goede aanbieding. ik heb gebeld en gevraagt of ik hier ook gebruik van kon maken. Dat kon werk er gezegt en dat ik... Lees meer