Mijn zoons hebben beide een YouFone abonnement. na onze USA vakantie hadden zij 'toevallig' allebei meerdere malen per dag EXACT 0,10 MB zogenaamd verbruikt, waardoor ze beide forse kosten kregen. Het is onmogelijk dat dit klopt aangezien het telkens dit... Lees meer
Ik had een abonnement afgesloten van 300 minuten en 2 GB internet. Voor € 8,50.
Later in Juli kwam er een actie van 2GB 2GB gratis.
De oorspronkelijke prijs van de 2GB was 8 euro en de huidige prijs van de... Lees meer
Was van mening dat alles betaald was en ineens afgesloten zonder mailtje sms of wat dan ook
Krijg van klantenservice te horen dat er nog 25,07 openstaat
Kan er niks van terugvinden
Gaat notabene om een nummer wat onbeperkt... Lees meer
Sinds 14 juni aangesloten bij youfone tv. en internet sinds 14 juni een al ellende met de tv. beeld valt weg of krijgt een andere kleur youfone weigert er iets aan te doen enige oplossing die zij geven dat ik... Lees meer
Youfone zegt op hun site het volgende:
Waarschuwing per SMS bij een verbruik van € 60,50
Bij een buitenbundel verbruik van €60,50 aan dataverkeer in het buitenland, krijg je een SMS en wordt de verbinding geblokkeerd. Om weer te kunnen bellen en... Lees meer
Na vakantie buiten EU voor 100 euro extra kosten op twee telefoons met Youfone abonnement door datagebruik terwijl mobiele gegevens en dataroaming uit stonden. Saillant detail: Op twee andere telefoons met Simyo abonnement zijn op zelfde vakantie geen extra... Lees meer
Tijdens vakantie buiten de EU met mobiele data roaming uitgeschakeld toch meerdere keren per dag data verbruik à €0,79 in rekening gebracht. Hoe is dit mogelijk?
Reactie van Youfone: moet je je sim kaart er maar uit halen. Lees meer
Sinds ik bij youfone ben kan ik geen 5 minuten tv kijken zonder zwart scherm.
Youfone wil nix toegeven. Lees meer
Meerdere malen contact gehad via facebook en telefoon (wachttijd circa 40 min) Ik heb vorig jaar een data plafond ingesteld deze is er direct afgegaan door onbekende reden. Data limiet word NOOIT bereikt nu ineens wel. voor 800MB rekend met... Lees meer
Extra Mb's kopen bij Youfone is niet mogelijk. Dit staat nergens in de voorwaarde. Wordt ook geen uitleg gegeven als je wil opwaarderen met alleen een mededeling Deze optie is (momenteel) niet beschikbaar in combinatie met je huidige abonnement.
Uit navraag... Lees meer