Mijn Klacht:
Zouden een nieuwe afstand bediening sturen ,is inmiddels ongeveer 4 weken geleden en is nog steeds binnen. KLantnummer 4201402206
Wat is het storings nummer van XS4all
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk eenafstands bediening
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van XS4all wacht al ongeveer vier weken op de toezegging van een nieuwe afstandsbediening, die nog niet is ontvangen. Daarnaast vraagt de klant naar het storingsnummer van XS4all.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
