Klachten over XS4all

XS4all biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Helaas ontstaan er hier ook wel eens onduidelijkheden... Lees meer >

Statistieken van XS4all in de categorie Alles-in-1

6 klachten gemeld
1.3 /10
3 stemmen
3

XS4all Complimenten

Onlogische gesprek

Klacht van Maada op 07 september 2012 over XS4all in de categorie Alles-in-1

Ik heb een Rekening ontvangen voor een gesprek van bijna 6 uur Naar het buitenland. Van 00.03 t/m 06:02 's nachts wel te verstaan. Harstikke onmogelijk. Volgens eerste mederwerker op 17 juli gesproken waarschijnelijk dode lijn. En er zou binnen... Lees meer

Overstapservice

Klacht van Iris2211 op 29 augustus 2012 over XS4all in de categorie Alles-in-1

Met internet van XS4All naar Ziggo gegaan. Gebruik gemaakt van overstapservice via Ziggo. Per 6/7 contract ontbonden. Toch nog 2 termijnen afgeschreven in juli en aug. Ziggo heeft alles doorgestuurd aan XS4all. Zij zeggen dat na acceptatie overstappen binnen 1... Lees meer

een maand geen telefoon

Klacht van op 14 augustus 2012 over XS4all in de categorie Alles-in-1

Ik heb bijna een maand geen telefoon (voip). Geen omzet en de kosten met mobiel lopen steeds verder op. Reactie van XS4all: Volgens mijn gegevens heeft u tussen 11 juni en 6 juli herhaaldelijk telefoonproblemen gehad. Fijn dat de problemen inmiddels... Lees meer

Traagheid

Klacht van rrozeboo op 23 juli 2012 over XS4all in de categorie Alles-in-1

Na eindeloos klagen over trage verbindingen (download&upload) word mij continu verteld dat ondanks mijn, volgens de site gegarandeerde snelheid, wij maximaal 10% van onze verbinding konden gebruiken. waarom konden ze me niet vertellen, dit zou normaal zijn. kortom jullie bieden 8MB... Lees meer

Geen hulp van helpdesk

Klacht van Hans en France op 12 juli 2012 over XS4all in de categorie Alles-in-1

Slechte ervaring met (zakelijke) helpdesk. Kostte een ruime maand om een simpele .com registratie te verhuizen naar een andere provider. Helpdeskmedewerkers weten nergens van en geven steeds andere informatie. Op een reactie op mijn klacht zit ik nu al twee... Lees meer

Overzetten van provider

Klacht van caddy3 op 28 juni 2012 over XS4all in de categorie Alles-in-1

Ik ben via Internet overgestapt naar Xs4all Glasvezel. Ik kom van UPC. Daar maakte ik gebruik van de overstap service. Nunblijk dat zij alleen maar de telefoon en internet opzeggen. Ik kwam er nu achter dat ik 2 maand en dus... Lees meer

blokkade

Klacht van sss555666 op 24 juni 2012 over XS4all in de categorie Alles-in-1

Vanwege een virus heeft het bedrijf onze verbinding geblokkeerd. In het begin hadden we geen idee waardoor het kwam. Vervolgens komen we er na lange tijd achter dat het bedrijf vanwege de veiligheid onze account heeft geblokkeerd. Dat begrijpen we.... Lees meer

blokkade

Klacht van sss555666 op 24 juni 2012 over XS4all in de categorie Alles-in-1

Vanwege een virus heeft het bedrijf onze verbinding geblokkeerd. In het begin hadden we geen idee waardoor het kwam. Vervolgens komen we er na lange tijd achter dat het bedrijf vanwege de veiligheid onze account heeft geblokkeerd. Dat begrijpen we.... Lees meer